全过程工程咨询已成为工程咨询业转型升级的大方向,如何深入分析业主方痛点、为业主方提供现实有价值的全过程咨询服务,是每一个工程咨询企业都需要深入思考的问题。
咨询总包模式消除业主方痛点
现阶段建设工程普遍具有规模化、集群化和复杂化等特征,业主方缺乏专业的项目管理能力,但不得不承担项目管理的责任和风险,并消耗大量时间、精力和成本在各类工作界面的沟通和协调上,甚至面对多参建方相互制衡、管理目标失控等诸多复杂情况。而这个时候最需要的是全过程工程项目管理师这样的总负责人、总指挥,来代业主对整个项目的结果负责,不仅可以帮助业主分担遇到的问题,同时还可以帮助也业主解决痛点。
在没有全过程工程项目管理师的传统咨询模式带来的混乱
传统建设管理模式下,业主在不同的建设阶段会引入多家咨询服务机构,这种片段式、碎片化服务是传统咨询的特征,会带来以下混乱:
1.各咨询方对项目理解不同或各自利益诉求不同,导致建设目标不统一,前后冲突、抱怨不断,业主方大量精力花费在管理协调上。
2.空白地带与重复工作情况并存,因缺乏系统化规划和衔接,项目总控方缺位,一旦出现工作失误,各咨询方往往相互推诿,让业主无法区分责任。
3.项目缺乏通盘考虑,建设过程中的诸多问题常在建设后期才暴露,而那时再弥补就可能花费巨大,甚至无法弥补造成无可挽回的损失。例如,有些专业设计介入项目过晚,主体设计内容已基本建设完成,此时再大幅度返工已不可能,迫使业主退而求其次,造成遗憾。
而全过程工程项目管理师作为对业主负责的总负责,(一下简称“咨询总包”)承担了建设管理的全部责任,消除了多咨询方冲突带来的混乱,并能够从建设全过程角度系统规划各项专业咨询工作,避免了多方咨询混乱带来的损失和遗憾。
合理转移项目建设管理风险