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CMM信息系统工程监理研究与实践

2020年06月22日15:03 

大型信息系统工程建设多会引入信息化工程监理进行管理,而监理单位是受业主或工程项目管理机构的委托,按照项目目标、要求、质量标准等,对施工中涉及到的技术、管理及设计、实施等进行全程的监督与控制,这样可以使工程项目在预算内达成建设质量,既能保障业主利益,也能有效规避风险。

1、CMM信息系统工程监理概述

信息系统工程监理中多应用里程碑控制、过程控制这两种方式。流程中涉及多个要素,很多要素属于明确的、可控制的,这时就可以应用里程碑式监理法。信息系统软件的设计多由同行审阅,如果发生错误在编码、测试时才会发现。信息系统工程的流程存在很多不确定与风险,里程碑式监理会出现一些问题,例如:辅助生成代码会变成为里程碑设计的,这种设计并不能捕捉全部问题,却会使很多风险更隐蔽,无法正确评估工作量与价值。通过里程碑式监理不能及时发现问题,待问题出现后才会发现。里程碑监理法会将所有问题积累,错过了解决问题的最好时机,如果进行过程动态的评估可以在过程中及时发现问题,解决问题,不会使问题累积。过程控制监理法会受环境变化及时调整,具有极佳适应变化与不确定性,可以为里程碑式监理实践应用提供复审,在更高层次对信息系统工程做出评价。

信息系统

2、基于CMM的信息系统工程监理的研究

动态控制:信息系统监理重点在于控制信息工程投资、进度与质量,做好这三个目标的控制工作,可见,监理是在动态控制基础上开展的目标控制,根据计划确定承建单位的成果,纠正实际中发生的偏差,保证预期得以实现。信息系统监理通过全程、全面监理工作,对项目重点环节或里程碑监理。对可能发生灾难的后果及时阻止与解决,掌握管理结果,在过程中进行管理。完善监理的环境,整合项目管理的流程,以此改进管理流程,管理流程可以满足客户的要求,生成机构产品,保持竞争力。过程是为持续改进动态循环,维持各方收益。可见,信息系统工程监理要建立可视的过程,当实施计划和信息系统性能发生偏差时及时纠正,进行有效的控制,使工程项目施工质量、施工进度与施工变更等得到有效控制,保证信息安全。CMM信息系统改进:根据信息系统工程和监理特点,监理过程中改进工作需要根据几点为中心开展,可视化的过程作为设计基础,以支持环境作为目标控制和管理基础,这时业主与施工单位、监理单位可以合作实现信息系统项目的价值。监理时要考虑到工程的规划、设计、编码、测试及运行、维护等阶段,注重过程作为目标控制的基础,由事后检验向事前预防进行转变,以此避免大量的设计更改发生。过程管理的监理要考虑到设计与实现的流程,防止工程后期大量变更,可以保护业主与施工单位的利益。可见,信息系统工程监理改进包括了承建单位过程的控制与持续改进,对设计进行监督与支持,实现里程碑监理的目标。CMM系统监理过程:能力成熟度模型是软件组织在不同过程实践的发展描述。CMM有5个成熟度等级,分别为初始、重复、已定义、已管理、优化等级别。根据改良朝更高成熟度等级发展。CMM级别提高会使信息系统工程可视性提高,帮助管理人员更好地了解项目情况与执行现状。信息系统监理引进CMM模型后,会提高信息系统工程的可视化程度。CMM系统监理能力:信息系统监理不能消除承建方所有问题,通过CMM框架可以提前预测问题的发生,通过管理与监理共同对问题进行控制,对问题实现科学的、有效的度量,保持项目连续改进,以过程为中心,并不以结果为目标。提高信息系统监理能力,指导监理机构控制软件,形成良性的管理机制。

工程监理师现场作业

3、基于CMM的信息系统工程监理的实践

CMM监理过程实践:CMM等级中把软件过程实施质量管理,管理是监理质量的根本,监理要从信息系统工程生命周期对和监理流程进行定义,需求定义、概要设计、详细设计、项目实施、系统测试、验收、试运行等流程。软件过程元素分成生命周期、支持生命周期、组织生命周期等过程组,分别进行供应、配置、管理。CMM监理过程持续改进:监理过程需要高等级模型才能满足工程可视化要求。CMM3等级在监理过程改进时,要注意软件配置的管理,软件质量、软件产品过程等进行跟踪和监督,实现监理的持续改进与完善。CMM系统监理过程模型基础应用于工程施工中,可以更好地验证效果。以某工程为例:应用信息化资源,形成资源信息管理系统,提高资源信息化水平,加强对资源的开发、利用与监管,可以更好地利用资源,为宏观调控提供数据支持。通过CMM监理模型应用于工程实践中进行监理,CMM3等级进行过程监理,对软件进行开发、测试、应用,保证软件对配置活动管理,发挥出监理的作用。根据监理成果,对监理效果进行评价。

综上所述,本文根据信息系统工程监理特点,研究了过程管理对信息系统工程实践的监理目标,分析了CMM模型对监理过程改进,加强了信息系统监理的质量。主要阐述了信息系统工程应用系统监理改进,这是由信息系统工程地位所决定的,也是以信息系统工程特性为出发点,更好地应用于系统开发、控制等流程,研究结果也适用于其他信息系统工程监理实践。

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